사용가능가맹점

  • 전국 신용카드 가맹점에서 자유롭게 사용 가능(단, 일부 가맹점은 사용이 제한될 수 있음)

인터넷사용등록 / 소득공제

  • 광주은행 > 개인뱅킹 > 카드 > Gift카드 > Gift카드사용등록
  • 기프트카드 사용등록 시 소득공제 등록신청이 가능하며, 등록시점 이후 선불카드 사용금액은 소득공제 대상이 됩니다. 단, 등록시점 이전 사용금액은 소득공제 대상에서 제외됩니다.(소득공제 관련 사항은 개인 고객에 한함)

광주 Gift 카드 구매/충전/환불/잔액확인/기부제도

  • 카드 종류 : 5만원, 10만원, 20만원, 30만원, 50만원 권
  • 카드 충전 : 액면금액 범위 내에서 3회까지 충전 가능하며 영업점, 고객센터, 인터넷뱅킹을 통해서 이용이 가능합니다.
  • 거래취소 : 가맹점에서의 승인 취소시 취소전표 접수 등에 시간이 걸리므로 잔액 복구까지 3~7일 정도 소요됩니다.
  • 잔액확인 : 사용등록이 완료된 카드에 한하여 가까운 광주은행 영업점(Gift카드 및 신분증 지참) 및 광주은행 인터넷홈페이지(www.kjbank.com) 광주은행 고객센터 (1588-3388,1600-4000/ 단축번호 423번)에서 가능합니다.
  • 기부제도 : 사용등록이 완료된 기프트카드의 잔액에 대해서 기부가 가능하며 사랑의 열매(광주/전남 사회복지공동모금회)에 기부가 가능합니다.
  • 환불 : Gift카드 잔액이 액면금액의 40% 이하인 경우 환불이 가능합니다.
    환불신청은 가까운 광주은행 영업점(Gift카드 및 신분증 지참) 및 자동화기기, 광주은행 홈페이지(www.kjbank.com), 광주은행 스마트뱅킹, 광주은행 고객센터(1588-3388, 1600-4000/단축번호 426번)에서 가능합니다.
    • 환불신청시 광주은행 계좌로만 입금이 가능합니다.
    • 영업점 방문 이외 방법을 통해 환불 시 사용등록이 되어 있는 카드에 한하여 환불신청이 가능합니다.
  • 카드 유효기간 : 발행월로부터 5년

구매 안내

  • 3만원권/5만원권/10만원권/20만원권/50만원권의 다양한 권종이 있습니다.
  • 선불카드 구매는 광주은행 영업점에서 구매가능합니다.
  • 개인신용카드로의 구매(충전포함)한도는 상품권 금액과 선불카드 구매액을 합산하여 월간 1백만원까지이며, 현금 구매시 한도제한은 없습니다.

충전안내

  • 필요한 경우 권면금액 한도 내에서 원단위로 충천할 수 있으며 충전 후 잔액은 권면금액을 초과할 수 없습니다.
  • 선불카드 충전방식은 영업점에서 충전하는 경우 현금, 당행계좌출금, 광주카드결제로 가능하며, 카드헬프센터(☎1577-3650), 인터넷 홈페이지 (www.kjbank.com)에서는당행계좌 출금 및 광주카드결제에 한하여 충전할 수 있습니다.

환불 기준

  • 권면금액의 60%이상 사용하신 경우, 잔액환불이 가능합니다.

환불 신청 방법

  • 환불신청 접수는 영업점, 카드헬프센터, 모바일웹(모바일웹>뱅킹서비스>카드>기프트카드 환불등록), 인터넷 홈페이지(홈페이지>카드>Gift카드>Gift카드 환불)에서 가능합니다.
  • 영업점에서 환불을 신청하는 경우 현금, 본인명의계좌로 환불이 가능하며, 당행 전자금융 서비스에 가입된 경우 카드헬프센터(☎1577-3650) 및 홈페이지(www.kjbank.com)에서는 본인명의계좌로의 환불만 가능합니다.

잔액 알림 서비스

  • 신청채널
    • 홈페이지(www.kjbank.com) > 카드 > 부가서비스 > 문자통지서비스신청
    • 영업점, 카드 헬프센터(☎1577-3650)
  • 잔액확인방법
    • 선불카드의 잔액확인은 영업점, 카드헬프센터, 인터넷 홈페이지를 통하여 확인 할 수 있습니다.

소득공제등록 안내

  • 이용금액에 대해 소득공제를 받고자 하는 경우 사용전에 기명등록을 하여야 하며, 기명등록 이후의 이용금액부터 소득공제 가능합니다.
  • 기명등록 이전 이용금액, 환불 금액, 관련법령에 의해 공제 불가한 이용금액은 소득공제가 적용되지 않습니다.
  • 기명등록은 영업점 또는 인터넷 홈페이지(www.kjbank,com) > 개인뱅킹 > Gift카드 > Gift카드사용등록에서 등록 할 수 있습니다.

이용안내

  • 비씨카드에 등록된 가맹점 주소 기준 광주광역시 소재 가맹점에서만 이용 가능합니다.
  • 유효기간은 카드 전면에 표시된 유효기간까지 이용 가능하며, 유효기간이 경과된 광주상생선불카드는 영업점에서 선불카드 잔액에 대해 새로운 유효기한이 기재된 동종의 카드로 교체 발급받거나, 권면금액의 60%이상 사용하신 경우 전액 환불 받을 수 있습니다.

사용제한 가맹점 및 이용제한 안내

  • 백화점, 대형마트, 기업형 수퍼마켓(SSM), 온라인 가맹점, 유흥업소 등에서는 사용이 불가능합니다.
  • 실시간 승인 절차를 거치지 않는 가맹점, 무승인 가맹점(공중전화, 비행기 기내판매 등)
  • 해외가맹점 거래
  • 통신요금 등 정기납부 결제 가맹점
  • 취소시 수수료 부과되는 예매 가맹점(영화/철도/고속버스 예매 등), 부분취소 가능 가맹점(항공권 등)
  • 할부거래 또는 현금서비스 거래

분실·도난안내

  • 선불카드를 분실하거나 도난당한 경우 카드헬프센터나 영업점에서 분실·도난 신고를 할 수 있습니다.
  • 인터넷 사용등록, 소득공제 등록, 카드이용내역 안내 휴대폰 문자메시지 서비스를 신청하여 소지자의 정보를 등록한 경우 및 기타 분실·도난 시 선불카드의 정당한 소지자로 확인되는 경우 부정사용 금액에 대해 보상 받을 수 있습니다.
  • 분실·도난으로 인한 선불카드 부정사용금액에 대하여 보상신청을 하고자 할 때에는 분실·도난 신고 접수시점으로부터 60일전(소지자가 은행에 정보를 등록한 시점이 분실신고 접수시점으로부터 60일전보다 짧은 경우에는 소지자의 정보가 등록된 시점)이후에 발생한 제3자의 카드 부정사용금액에 대하여 보상신청을 할 수 있습니다.