• 3만원권/5만원권/10만원권/20만원권/50만원권의 다양한 권종이 있습니다.
• 선불카드 구매는 광주은행 영업점에서 구매가능합니다.
• 개인신용카드로의 구매(충전포함) 한도는 상품권 금액과 선불카드 구매액을 합산하여 월간 1백만원까지입니다.
• 광주상생카드(선불+체크) 1인당 최대 보유한도는 150만원입니다.

• 필요한 경우 권면금액 한도 내에서 원단위로 충천할 수 있으며 충전 후 잔액은 권면금액을 초과할 수 없습니다.
• 선불카드 충전방식은 영업점에서 충전하는 경우 현금, 당행계좌출금, 광주카드결제로 가능하며, 카드헬프센터(☎1577-3650), 인터넷 홈페이지 (www.kjbank.com)에서는당행계좌 출금 및 광주카드결제에 한하여 충전할 수 있습니다.

• 권면금액의 100분의 60이상 이용하거나 구매 후 사용하지 않은 경우 잔액 환불이 가능합니다.

• 환불신청 접수는 영업점, 카드헬프센터, 모바일웹(모바일웹 > 뱅킹서비스 > 카드 > 기프트카드 환불등록), 인터넷 홈페이지(홈페이지 > 카드 > 지역화폐 > 광주상생선불카드 > 환불)에서 가능합니다.
• 영업점에서 환불을 신청하는 경우 현금, 본인명의계좌로 환불이 가능하며, 당행 전자금융 서비스에 가입된 경우 카드헬프센터(☎1577-3650) 및 홈페이지(www.kjbank.com)에서는 본인명의계좌로의 환불만 가능합니다.

• 신청채널
  • 홈페이지(www.kjbank.com) > 카드 > 부가서비스 > 문자통지서비스신청
  • 영업점, 카드 헬프센터(☎1577-3650)

• 잔액확인방법
  • 선불카드의 잔액확인은 영업점, 카드헬프센터, 인터넷 홈페이지를 통하여 확인 할 수 있습니다.

• 이용금액에 대해 소득공제를 받고자 하는 경우 사용전에 기명등록을 하여야 하며, 기명등록 이후의 이용금액부터 소득공제 가능합니다.
• 기명등록 이전 이용금액, 환불 금액, 관련법령에 의해 공제 불가한 이용금액은 소득공제가 적용되지 않습니다.
• 기명등록은 영업점 또는 인터넷 홈페이지(www.kjbank,com) > 개인뱅킹 > 지역화폐 > 광주상생선불카드 > 사용등록에서 등록 할 수 있습니다.

• 사업장 주소지가 광주광역시 소재이면서 광주상생카드 등록 가맹점 및 광주광역시가 인정한 허용가맹점(공공배달앱 등)에서만 이용 가능합니다.
• 카드 후면에 표시된 유효기간까지 이용 가능하며, 유효기간이 경과된 광주상생선불카드는 영업점에서 선불카드 잔액에 대해 새로운 유효기간이 기재된 동종의 카드로 교체 발급 받거나, 환불 기준에 따라 환불 받으실 수 있습니다.

• 광주상생카드 미등록 가맹점
• 백화점, 대형마트, 기업형 SSM, 유흥업소, 온라인가맹점(PG,인터넷몰), 국세, 지방세, 공과금, 대학(원) 등록금, 상품권‧선불카드 구입‧충전금액, 4대보험료 납입, 아파트관리비, 학부모부담금, 전기‧통신‧가스요금, 영화관, 항공, 철도, 고속‧시외버스, 대형병원(전남대‧조선대‧기독‧보훈병원), 타지역 소재 가맹점 등
• 할부거래 또는 현금서비스 거래
• 연 매출액 30억 초과 가맹점(시행일 2023.10.01)

• 선불카드를 분실하거나 도난당한 경우 카드헬프센터나 영업점에서 분실·도난 신고를 할 수 있습니다.
• 인터넷 사용등록, 소득공제 등록, 카드이용내역 안내 휴대폰 문자메시지 서비스를 신청하여 소지자의 정보를 등록한 경우 및 기타 분실·도난 시 선불카드의 정당한 소지자로 확인되는 경우 부정사용 금액에 대해 보상 받을 수 있습니다.
• 분실·도난으로 인한 선불카드 부정사용금액에 대하여 보상신청을 하고자 할 때에는 분실·도난 신고 접수시점으로부터 60일전(소지자가 은행에 정보를 등록한 시점이 분실신고 접수시점으로부터 60일전보다 짧은 경우에는 소지자의 정보가 등록된 시점)이후에 발생한 제3자의 카드 부정사용금액에 대하여 보상신청을 할 수 있습니다.